从古至今开店做生意的业者都是抱着一个宗旨做事,就是凡事都以顾客为重“顾客永远是对的”。但市面上还是频频出现了很多顾客投诉的问题,包括有店员的态度,服务的质量更是越来越差劲!
近日在槟城一家咖啡馆发生了一起骂顾客事件,事因是顾客没按照该店的最低消费告示牌坚持不点饮料,结果惨遭营业者被拍照片上载到网上公审!虽然照片已被马赛克但清晰可见图片上的是一名老翁,该名营业者被网轰“太小器”、斤斤计较、欺负老人家,没道德可言。事情持续发酵后营业者恐怕是心虚所以将照片删除后发帖文向大家道歉,求大家原谅。
网民挖出在2020年曾发生过同类事件,一样是用现在这个手法来公审1名没点饮料的女顾客。
而该店认为自己需要受惩戒发出帖文,征询网友们的意见后决定结束营业。还贴出一连串的草稿流程!
而今早东主发澄清声明称昨日专页上所发的内容是伪造的。他表示“我已经删了我的专页,以免网民乱乱留言或乱放照片。”
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